Условия оказания услуг

1. Кто мы

TCS Web - направление веб-разработки, которое ведёт Text Craft Studio. Эти условия регулируют использование сайта web.textcraftstudio.com и работу с любым клиентом, который заказывает у нас проект через бриф или прямое соглашение.

2. Какие услуги мы оказываем

Кастомная веб-разработка для малого бизнеса:

• Пакет Start - $1 000 USD, до 4 страниц, запуск за 14 дней.
• Пакет Pro - $3 000 USD, до 10 страниц, запуск за 30 дней.
• Дополнительно: интернет-магазин от $1 500, AI-чат-бот от $500, нейминг и логотип - индивидуально.

Каждый заказ подтверждается сметой по email со ссылкой на бриф и согласованные опции. Подтверждённая смета и есть обязательный объём работ.

3. Цены и оплата

Цены фиксированные и заранее озвучены в смете. Обычно: 50% предоплата при старте, 50% при запуске - если иное не согласовано письменно. Валюта - доллары США (USD).

4. Что входит

В каждый пакет входит то, что указано в смете на момент подтверждения: дизайн, тексты, мобильная адаптация, базовая SEO-настройка и согласованные интеграции. Мы предоставляем:

• безлимитные бесплатные правки на этапе прототипа, до начала разработки;
• 3 раунда правок во время и после разработки;
• 14 дней бесплатной поддержки после запуска.

5. Правки, возвраты, согласование

Дизайн согласуем с вами ДО разработки - на этом этапе правки безлимитные и бесплатные. После старта разработки действуют 3 включённых раунда правок. Денежные возвраты не делаем, но и сайт, который вы не согласовали, тоже не сдаём. Если согласование затягивается, обсуждаем сворачивание или корректировку объёма по доброй воле.

6. Ответственность клиента

• Достоверно заполнить бриф и своевременно давать обратную связь на каждом этапе.
• Передать необходимые материалы (логотипы, фото, на которые у вас есть права, доступы к хостингу/домену при необходимости).
• Гарантировать, что переданные материалы не нарушают прав третьих лиц.

7. Интеллектуальная собственность

После полной оплаты вы получаете бессрочную всемирную лицензию (или, если так указано в смете, полную передачу прав) на дизайн и тексты сайта для использования в вашем бизнесе. Мы оставляем за собой право показывать готовую работу в собственном портфолио, в том числе на этом сайте, если вы письменно не запретите.

Базовые инструменты, фреймворки и переиспользуемые компоненты остаются нашими.

8. Сторонние сервисы

В проектах используются сторонние платформы (Tilda, Webflow, WordPress, Formspree, Google Fonts и т. п.). Их использование регулируется их условиями, а платежи за платформы (подписки, хостинг) не входят в нашу смету, если иное не указано.

9. Поддержка после запуска

14 дней бесплатной поддержки сразу после запуска. Дальше - либо абонентка $150/мес (одно обновление в месяц), либо разовые правки по нашим тарифам. Подключение и отказ - простым письменным уведомлением.

10. Конфиденциальность

Мы относимся к информации о вашем бизнесе и проекте как к конфиденциальной и не передаём её третьим лицам, кроме случаев, необходимых для выполнения работы (например, провайдерам платформ).

11. Ограничение ответственности

Мы стремимся к профессиональному качеству работы, но в пределах, разрешённых законом, наша общая ответственность по любому требованию ограничена суммой, уплаченной вами за конкретный проект. Мы не отвечаем за косвенные, побочные убытки или упущенную выгоду.

12. Прекращение

Любая сторона может прекратить сотрудничество письменно при существенном нарушении этих условий другой стороной, если нарушение не устранено в течение 14 дней с момента уведомления. При прекращении вы оплачиваете выполненный объём, мы передаём созданные материалы.

13. Применимое право

Если иное письменно не согласовано, эти условия и работа по проектам регулируются законодательством юрисдикции, в которой действует Text Craft Studio. Споры сначала решаются добросовестным обсуждением; при невозможности - в судах этой юрисдикции.

14. Изменения

Мы можем обновлять эти условия. Дата обновления вверху отражает последнее изменение. Для текущих проектов действуют условия на момент вашей сметы.

15. Контакты

Вопросы по условиям? Пишите в WhatsApp +1 (917) 292-7859 (только SMS или WhatsApp - не звоните), либо через бриф. Головное агентство: Text Craft Studio.